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Guía completa de la COPPA: apps y sitios web para niños

La Children's Online Privacy Protection Act, las modificaciones de la FTC de 2024 y cómo lanzar un producto infantil como es debido.

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Las modificaciones de la FTC de 2024

A principios de 2024 la FTC publicó una propuesta de modificación de la COPPA que, si se aprueba de forma definitiva: (1) exigirá un consentimiento parental verificable separado para compartir información personal con terceros con fines de publicidad dirigida, (2) aclarará que los centros educativos no pueden consentir la publicidad conductual y (3) restringirá los bucles de interacción mediante notificaciones push orientados a la retención. Incluso antes de la norma definitiva, la FTC ya ha dejado claras sus prioridades a través de acuerdos de conformidad (consent decrees).

Consentimiento parental verificable: cinco métodos aceptados

  1. Formulario de consentimiento firmado (papel, fax o firma electrónica)
  2. Transacción con tarjeta de crédito o débito
  3. Llamada gratuita atendida por personal formado
  4. Videollamada con personal formado
  5. Comprobación de un documento de identidad oficial (con eliminación tras la verificación)

El método "email-plus" solo se permite para usos internos limitados. La lista de la FTC es cerrada: no puedes inventar un sexto método.

Programas Safe Harbor

Cuatro programas Safe Harbor aprobados por la FTC (kidSAFE, PRIVO, ESRB, iKeepSafe) certifican que un producto cumple la COPPA. La certificación es voluntaria, pero reduce el riesgo de sanción y la aceptan los programas para familias de Apple y Google.

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Preguntas frecuentes

¿La COPPA cubre a los jóvenes de 13 a 17 años?
No, pero leyes estatales (California, Connecticut, Florida) amplían las obligaciones hasta los 16 o 18 años en muchos casos.
¿La COPPA se aplica a los centros educativos que usan mi producto?
Si ofreces un servicio educativo a través de centros educativos, el centro puede consentir en nombre de los padres, pero solo con fines educativos, no comerciales.