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Guia completo da CCPA: California Consumer Privacy Act

CCPA, CPRA e a California Privacy Protection Agency: o que elas exigem de cada operador.

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O que mudou com a CPRA

A California Privacy Rights Act (CPRA) alterou a CCPA a partir de 1º de janeiro de 2023. As quatro principais novidades: (1) a nova categoria de "informações pessoais sensíveis" e a divulgação do "Right to Limit" (direito de limitar), (2) a terminologia "Do Not Sell or Share": compartilhar agora abrange publicidade comportamental entre contextos, (3) a California Privacy Protection Agency (CPPA) como órgão regulador dedicado e (4) o inventário de dados com retrospectiva de 12 meses.

Quem precisa cumprir

Empresas com fins lucrativos que fazem negócios na Califórnia e atingem ao menos um destes limites: receita bruta anual acima de US$ 25 milhões, compra/venda/compartilhamento de dados pessoais de 100.000+ consumidores ou domicílios, ou 50%+ da receita vinda da venda/compartilhamento de dados pessoais. Organizações sem fins lucrativos e órgãos públicos estão isentos.

As onze categorias de informações pessoais

  1. Identificadores (nome, e-mail, IP, ID do dispositivo)
  2. Registros de clientes (clientes cadastrados, dados de contato)
  3. Características de classificações protegidas (raça, religião etc.)
  4. Informações comerciais (histórico de compras)
  5. Informações biométricas
  6. Atividade na internet ou em outras redes eletrônicas
  7. Geolocalização
  8. Dados sensoriais (áudio, eletrônicos, térmicos)
  9. Informações profissionais ou de emprego
  10. Informações educacionais
  11. Inferências feitas a partir dos itens acima

Os sete direitos do consumidor

  • Direito de saber o que é coletado, usado, divulgado, vendido ou compartilhado
  • Direito de exclusão
  • Direito de corrigir informações imprecisas
  • Direito de recusar a venda ou o compartilhamento (opt-out)
  • Direito de limitar o uso de informações pessoais sensíveis
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito de não sofrer discriminação por exercer os seus direitos

Multas

US$ 2.500 por violação e US$ 7.500 por violação intencional ou que envolva um menor. A multa da Sephora (US$ 1,2 milhão, agosto de 2022) foi a primeira aplicada com base na CCPA. As ações de fiscalização da CPPA se intensificaram ao longo de 2024–2025.

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Perguntas frequentes

"Compartilhar" é o mesmo que "vender"?
Não. "Vender" significa trocar dados pessoais por dinheiro ou outra contrapartida de valor. "Compartilhar" cobre especificamente a publicidade comportamental entre contextos, mesmo sem troca de dinheiro. Os dois exigem o mesmo link de opt-out.
O que são "informações pessoais sensíveis"?
Documentos de identidade oficiais, dados de contas financeiras, geolocalização precisa, origem racial/étnica, crenças religiosas, filiação sindical, conteúdo de cartas/e-mails/mensagens, dados genéticos, dados biométricos para identificação, informações de saúde e orientação sexual. O Right to Limit se aplica ao uso além do necessário para prestar o serviço.