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Guía completa de la CCPA: California Consumer Privacy Act

La CCPA, la CPRA y la California Privacy Protection Agency: qué exigen a cualquier operador.

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Qué cambió con la CPRA

La California Privacy Rights Act (CPRA) modificó la CCPA con efectos desde el 1 de enero de 2023. Sus cuatro novedades principales: (1) la nueva categoría de "información personal sensible" y el aviso del "derecho a limitar", (2) la terminología "Do Not Sell or Share" (no vender ni compartir): compartir ahora incluye la publicidad conductual entre contextos, (3) la California Privacy Protection Agency (CPPA) como regulador específico y (4) el inventario de datos con una retrospectiva de 12 meses.

Quién tiene que cumplirla

Las entidades con ánimo de lucro que hacen negocios en California y cumplen al menos uno de estos umbrales: más de 25 M$ de ingresos brutos anuales, comprar/vender/compartir información personal de 100.000 o más consumidores u hogares, u obtener el 50% o más de sus ingresos de vender o compartir información personal. Las organizaciones sin ánimo de lucro y los organismos públicos están exentos.

Las once categorías de información personal

  1. Identificadores (nombre, email, IP, ID del dispositivo)
  2. Registros de clientes (clientes registrados, datos de contacto)
  3. Características de clasificaciones protegidas (raza, religión, etc.)
  4. Información comercial (historial de compras)
  5. Información biométrica
  6. Actividad en internet u otras redes electrónicas
  7. Geolocalización
  8. Datos sensoriales (audio, electrónicos, térmicos)
  9. Información profesional o laboral
  10. Información educativa
  11. Inferencias extraídas de lo anterior

Los siete derechos del consumidor

  • Derecho a saber qué se recopila, usa, divulga, vende o comparte
  • Derecho de eliminación
  • Derecho a corregir información inexacta
  • Derecho a excluirse de la venta o del intercambio
  • Derecho a limitar el uso de la información personal sensible
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos

Multas

2.500 $ por infracción y 7.500 $ por infracción intencionada o que afecte a un menor. La multa a Sephora (1,2 M$, agosto de 2022) fue la primera bajo la CCPA. Las acciones de la CPPA se aceleraron durante 2024–2025.

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Preguntas frecuentes

¿"Compartir" es lo mismo que "vender"?
No. "Vender" significa intercambiar información personal por dinero u otra contraprestación de valor. "Compartir" se refiere específicamente a la publicidad conductual entre contextos, aunque no haya dinero de por medio. Ambas activan el mismo enlace de exclusión.
¿Qué es la "información personal sensible"?
Documentos de identidad oficiales, datos de cuentas financieras, geolocalización precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, contenido de correo postal, emails o mensajes, datos genéticos, datos biométricos para identificación, información de salud y orientación sexual. El derecho a limitar se aplica al uso que vaya más allá de lo necesario para prestar el servicio.